KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE
İŞLENMESİ KAPSAMINDA
AYDINLATMA METNİ
1. Amaç
Kişisel
verilerin korunması ve işlenmesi kapsamında hazırlanan bu dokümanın amacı,
ALTOBEH TEKSTİL DIŞ TİC.
LTD. ŞTİ (ALTOBEH olarak anılacaktır) yürütülmekte olan https://www.altobeh.com/
internet sitesinde devam eden ticari faaliyetler esnasında çeşitli yöntem ve
teknolojilerle elde etmiş olduğu kişisel verilerin, hukuka uygun bir biçimde
işlenmesi, korunmasına yönelik idari ve teknik tedbirler hakkında açıklamada
bulunmak suretiyle, mevcut müşterilerimizin, potansiyel müşterilerimizin,
çalışan şirket personelimiz, şirket ortakları, şirket yetkilileri ve üçüncü
taraflar başta olmak üzere 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanun (KVKK)
kapsamında 10. Maddesi ile getirilen aydınlatma yükümlülüğünün yerine
getirilmesi, ayrıca kullanıcıların www.altobeh.com sitesini ziyaret
ettiklerinde, sisteme giriş yaptıklarında ALTOBEH tarafından toplanan,
ziyaretçilerine ve müşterilerine daha efektif hizmet sunmak maksadıyla ürün
sipariş, teslimat, ödeme, idare, reklam, pazarlama vb. süreçlerde toplanan
verilerin işlenme amaçları, hukuki nedenleri ve hakları konularında şeffaf bir
şekilde ilgili tarafları bilgilendirmektir.
ALTOBEH
olarak, www.altobeh.com adresinde daha iyi hizmet sunabilmek maksadıyla
toplamış olduğu verilerin güvenliği ve gizliliğini sağlama yönünde en üst düzey
teknik ve idari tedbirleri almıştır. KVKK kapsamında ALTOBEH‘in görev ve
sorumluluklarının anlatıldığı KVKK Politika dokümanı (kişisel verileri koruma politikası
metin adresi yazılacak) adresinde yayınlanmıştır.
2. Veri Sorumlusunun
Kimliği
KVKK
uyarınca muhatap Veri Sorumlusu: İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü nezdinde
İSTANBUL-854751
sicil numarası ile kayıtlı, 0066028117400001 MERSİS numaralı, şirket merkezi Topçular
Mah.Rami Kışla Cad. No:5 İç Kapı Nu:20 Eyüpsultan / Eyüp / İstanbul adresinde
bulunan ALTOBEH TEKSTİL DIŞ TİC.
LTD. ŞTİ’dır.
3. İşlemekte Olduğumuz
Kişisel Veriler
Hizmetlerimizin
devamlılığı için aşağıdaki veri kategorilerinde kişisel veri alınmaktadır.
● Görsel ve işitsel veri
● Kimlik Verisi
● İletişim Verisi
● Finansal Veri
● Lokasyon Verisi
● Müşteri Verisi
● Müşteri İşlem Verisi
● Özel Nitelikli Kişisel Veri
● Pazarlama Verisi
● Talep ve Şikâyet Yönetimi Verisi
● Risk Yönetimi Verisi
● Özlük Verisi
● Yan Haklar ve Menfaat Verisi
● Fiziksel Mekan Güvenlik Verisi
Tarafınızca
Sağlanan Kişisel Veriler: Ad-soyad, doğum tarihi,
T.C. Kimlik numarası, telefon numarası, e-posta adresi, adres, anketler ve
yarışmalar kapsamında iletilen fotoğraf, video kayıtları, kurumsal e-posta
aracılığı ile ya da çağrı merkezi üzerinden yapılan görüşmeler nedeniyle kayıt
edilen ses verileri, sair kanallar üzerinden herhangi bir şekilde, ürün veya
hizmetlerimizden yarar sağlamak amacı tarafımızla paylaştığınız diğer
verileriniz ile diğer her türlü kişisel verilerinizdir.
Otomatik Yollarla
Toplanan Kişisel Veriler: Otomatik arama
makineleri, görüntü ve ses kaydı cihazları, Çerezler vasıtasıyla veya diğer
vasıtalarla otomatik şekilde toplanan Kişisel Verilerinizdir.
Diğer Kaynaklardan Alınan
Kişisel Veriler: Sosyal medya araçları, iş
ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve diğer üçüncü kişilerin, daha önce vermiş
olduğunuz izninize dayalı olarak tarafımızla paylaştığı güncellenmiş üyelik
hesap bilgileri, satın alma, sayfa görüntüleme bilgileri; aranan terim ve arama
sonuçları gibi bilgiler, ödenmiş listelemeler (Sponsorlu Bağlantılar gibi) gibi
Kişisel Verilerinizdir.
4. Kişisel Verilerin
Saklama Süreleri
Kişisel
Verileriniz, KVKK başta olmak üzere kişisel verilerin korunmasına ilişkin sair
mevzuata ve zorunlu kılınan sürelere uygun şekilde her halükârda ve mevzuatta
bir süre öngörülmemiş ise Kişisel Veri işleme amacının gerektirdiği süre kadar
muhafaza edilir. Tutulan veriler, verinin işlenmesini gerektiren sebepler sona
erdikten sonra silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Saklama süreleri
ile ilgili detaylı bilgilendirme Kişisel Verileri Koruma Politika Dokümanında
yer almaktadır.
5. Kişisel Verilerin
İşlenme Amaçları
Kişisel
Verileriniz, kural olarak açık rızanıza istinaden tarafımızca işlenmektedir.
Lakin KVKK tarafından öngörülen temel ilkelere uygun olarak Madde 5.2 ve Madde
6.3 kapsamındaki kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirmek, bir sözleşmenin
kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek, bir hakkın
tesisi, kullanılması veya korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar
vermeksizin, meşru menfaatlerimizin korunması amacıyla ve alenileştirdiğiniz
kişisel veriler bakımından açık rızanız olmaksızın da işlenebilmektedir.
Bu
bağlamda yukarıdaki durumların mevcut olması halinde, Şirket’imiz tarafından
sağlanan ürün ve hizmetlerin ifa edilmesi, bu kapsamda gerekli durumlarda
tarafınızla iletişime geçilmesi, www.altobeh.com web sitesi ve mobil uygulaması
aracılığıyla alışveriş işleminin yapılabilmesi, ödeme işlemleri, iade
işlemleri, nakliye hizmetleri, elektronik ticaret kapsamında mesafeli satım
sözleşmesinin kurulması, ürün yahut hizmet satışı, tedariki, teslimi, soru ve şikâyetlerinizin
alınması, size cevap verilebilmesi, gerektiğinde olası bir uyuşmazlıkta
bunların kullanılması, maliyet azaltılması, kaynakların verimli kullanımı,
çağrı merkezi hizmet kalitesinin gözlemlenmesi gibi meşru menfaatlerimizi
korumak amacıyla Kişisel Verilerinizi işlemekteyiz. Ayrıca katıldığınız
yarışmalar ve Sosyal Medya kanalları gibi vasıtalarla sizin alenileştirdiğiniz
Kişisel Verilerinizi de bir daha rızanız aranmaksızın KVKK kapsamında izin
verilen ölçüde işleyebilmekteyiz.
Kişisel
Verileriniz işbu Aydınlatma Metninde belirtilen amaçlar dâhilinde KVKK Madde
5.1 ve Madde 6.2 kapsamında açık rızanızın alınması şartı ile
işlenebilmektedir. Ayrıca açık rızanızı verdiğiniz hallerde mevcut
programlarımız ve üyeliklerimiz, üyelerine özel avantajlar sunduğundan,
program/üyelik avantajlarından yararlanabilmek adına programlara dahil
olmanız/üyelik yaptırmanız ile birlikte verileriniz işlenebilmektedir. Bu açık
rızaya istinaden internet reklamcılığı, Targeting, Re-targeting, çapraz satış,
kampanya, fırsat ve ürün/hizmet reklamları gibi size özel ürün ve hizmetlere
yönelik fırsatların sunulması amacıyla işlenmesi, bu amaçla çerez kullanılması,
tercihlerinizi ve son satın almalarınızı göz önünde bulundurarak ticari
tekliflerde bulunulması, ayrıca www.altobeh.com web sitesi ve mobil
uygulamalarını ziyaretiniz esnasında daha önceki kayıtlarınıza göre kullanım
alışkanlıklarınızın takibinin yapılması ve size özel ürünlerin sunulması; satış
ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak başta sizlere özel reklam, kampanya,
avantajlar ve diğer faydaların sunulması ve sair pazarlama ve müşteri
hizmetleri çalışmalarının yürütülmesi amacıyla işlenmesi, yeni ürün ve hizmet
modellerinin oluşturulması amacıyla işlenmesi, elektronik ticari iletilerin
gönderimi (kampanya, bülten, müşteri memnuniyet anketleri, ürün ve hizmet
reklamları gibi); hediye ve promosyon gönderimi; kurumsal iletişim ve bu
kapsamda sair etkinlik ve davetlerin düzenlenmesi ve bunlar hakkında
bilgilendirme yapılması amacıyla işlenebilmektedir.
6. Kişisel Verilerin
Üçüncü Kişilere ve/veya Yurt Dışına Aktarılması
Kişisel
verileriniz yukarıda KVKK Madde 5.2 ve Madde 6.3 kapsamında belirlenen
amaçların varlığı halinde açık rızanız aranmaksızın yahut Aydınlatma Metninde
yer alan açık rızanızın alındığı durumlarda geçerli olan amaçlarla KVKK Madde
5.1 ve Madde 6.3 kapsamında açık rızanıza istinaden yurtiçinde ve/veya
yurtdışında bulunan çeşitli amaçlar gereği sözleşmelerle güvence altına alınmış
iş ortaklarımızla çalıştığımız depolama, arşivleme, bilişim teknolojileri
desteği (sunucu, hosting, program, bulut bilişim), güvenlik, çağrı merkezi,
satış, pazarlama gibi alanlarda destek aldığımız üçüncü kişilere, işbirliği
yapılan ve/veya hizmet alınan grup şirketlerine, iş ortaklarına, tedarikçi
firmalar, bankalar, finans kuruluşları, hukuk, vergi vb. alanlarda destek alınan
danışmanlık firmalarına, satış, pazarlama, hedefleme (targeting, re-targeting)
ve ALTOBEH’in faaliyetleri ile ilgili sair alanlarda destek veren üçüncü
kişilere (e-posta gönderimi, kampanya oluşturulması amacı ile reklam firmaları,
CRM desteği veren firmalar ve benzeri) ile kurum ve kuruluşlara aktarılabilir,
işlem sürecinde bu üçüncü kişiler tarafından gerekli değerlendirmenin yapılması
amacıyla sınırlı ölçüde işlenebilir ve devir halinde devralan taraf varlıklarla
birlikte bu varlıklara bağlı değerler olan Kişisel Verilerinizi kendisi Veri
Sorumlusu olacak şekilde işlemeye devam edebilir.
7. Kişisel Verilerin
Toplanma ve Hukuki Sebepleri
Kişisel
Verileriniz, ALTOBEH tarafından www.altobeh.com
ve mobil uygulaması aracılığıyla tarafımıza teslim edilen başvuru formları, web
siteleri üyelik ve iletişim formları, web siteleri e-bülten kayıt formları,
çerezler, iş başvuru formları gibi kanallarla; ilgili internet siteleri ve
farklı hukuki sebeplere dayanarak ALTOBEH’in faaliyetlerini sürdürebilmesi için
KVKK ve ilgili sair mevzuat tarafından öngörülen esas ve usuller doğrultusunda
işbu Aydınlatma Metninde belirtilen amaçlarla da toplanabilmekte,
işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.
8. KVKK Kapsamındaki
Haklarınız
Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu Madde 11 uyarınca İlgili Kişi sıfatıyla ALTOBEH’e
başvurarak;
● Kişisel Verilerinizin işlenip
işlenmediğini öğrenme,
● Kişisel Verileriniz işlenmişse buna
ilişkin bilgi talep etme,
●Kişisel Verilerinizin işlenme amacını ve
bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
● Yurt içinde veya yurt dışında Kişisel
Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
● Kişisel Verilerinizin eksik veya yanlış
işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan
işlemin Kişisel Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini
isteme,
● KVKK ve ilgili diğer mevzuata uygun
olarak işlenmiş olmasına rağmen; amaç, süre ve meşrutiyet prensipleri dâhilinde
değerlendirilmek üzere Kişisel Verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin
ortadan kalkması halinde, Kişisel Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini
isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin Kişisel Veriler ‘in aktarıldığı üçüncü
kişilere bildirilmesini isteme,
● İşlenen verilerin münhasıran otomatik
sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir
sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
● Kişisel Verilerinizin kanuna aykırı
olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep
etme haklarına sahipsiniz.
Bu kapsamda, yukarıdaki haklarınıza
ilişkin talebinizi ALTOBEH İlgili Kişi Başvuru Formu’nda (KVVK
BAŞVURU FORMU LİNKİ) belirlenen
usul ve esaslar çerçevesinde doldurmak suretiyle yine formda belirtilen
iletişim yöntemleriyle tarafımıza ulaştırabilirsiniz.
ALTOBEH
talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün
içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, Kişisel Verileri Koruma
Kurulu’nca bir ücret öngörülmesi halinde ve taleplerin ALTOBEH tarafından
sonuçlandırılmasına ilişkin ayrıca bir maliyet doğması halinde Kişisel Verileri
Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücretler ALTOBEH tarafından talep
edilebilir. Kişisel Verilerinizin açık rıza ile işlendiği hallerde, işbu açık
rızanızı geri almanız durumunda söz konusu açık rızaya dayalı işlemenin gerekli
olduğu üyelik programından çıkarılacağınızı ve söz konusu işlemeler sayesinde
yararlandığınız avantajlardan ilgili tarih itibariyle
yararlandırılamayacağınızı önemle belirtmek isteriz.
Kişisel
Verilere ilişkin mevzuat ve uygulamamız kapsamındaki değişiklikleri internet
sitemizin ilgili sayfasından her zaman takip edebilirsiniz.
Çalışma
Saatleri
Haftaiçi: 09:00-18:00 arası
Cumartesi: 09:00-12:00 arası
Her türlü sorunuz için +905528777786 no’lu çağrı
merkezinden bize ulaşabilirsiniz.
Veri Sorumlusu: ALTOBEH TEKSTİL DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adresi :
Mah.Rami Kışla Cad. No:5 İç Kapı Nu:20 Eyüpsultan / Eyüp / İstanbul
Kişisel verileriniz ile ilgili
talepleriniz için e-posta: [email protected]
Diğer konulardaki destek ve bilgi talepleriniz için e-posta: [email protected]